Komunikační tipy na diskuzi (nejen) s AI
Stalo se vám někdy, že AI odpověděla úplně jinak, než jste čekali? Nebo že jste museli odpověď několikrát upravovat, než jste dostali, co jste chtěli? Pak možná stačí jen vylepšit vaše prompty. Tvorba efektivních promptů už dnes není jen doménou expertů – může ji zvládnout každý. Chcete svou práci zefektivnit, abyste plnili své úkoly s větší lehkostí? Čtěte dále na mém blogu.
Nejde totiž jen o lepší výsledky – práce s AI vás zároveň učí formulovat své myšlenky. Jak tedy přistupovat k promptování tak, aby bylo co nejefektivnější?
AI jako váš osobní trenér v efektivní komunikaci
Rozhovor s AI, tzv. promptování, si můžete představit jako diskuzi, ve které chcete druhé straně sdělit, co ještě zatím nosíte ve své hlavě, anebo se zrovna děje kolem vás. O co více času věnujete popisu situace, kterou řešíte a sdílení souvislostí, které jsou zásadní pro její řešení, o to lépe AI pochopí, s jakým kontextem má pracovat. Buďte přitom konkrétní, pokuste se svůj požadavek co nejvíce upřesnit, aby AI věděla, co přesně má udělat.
A v tento okamžik přichází na školeních zcela logická úvaha. Má to smysl? Proč něco někomu dlouze vysvětlovat, když si to (například odpověď na email) dokáži napsat sám, lépe a rychleji? Odpověď někoho možná překvapí. AI vám má pomáhat a ne každý úkol je potřeba vyřešit s pomocí AI! Jen já určuji, kdy a na co AI využiji.
Tahák na 7 drobných kroků k velké změně
Abyste si mohli dopřát nový zážitek z komunikace s AI a užít si lepší výsledky ve své práci či při studiu, připravil jsem pro vás přehled dílčích kroků, díky kterým zlepšíte své výsledky, a zároveň své komunikační dovednosti:
- Používejte příklady (tzv. “few-shot prompting”)
Pokud chcete získat co nejpřesnější odpověď, pomozte AI tím, že jí ukážete vzor. Můžete například poskytnout několik ukázek požadovaného výstupu, aby AI pochopila, jak má odpovědět. Tento přístup funguje skvěle zejména při tvorbě textů, analýz či kreativního obsahu, kde je důležitý styl a struktura. Čím více konkrétních příkladů poskytnete, tím lépe AI pochopí váš záměr a přizpůsobí odpověď vašim potřebám. - Uveďte, kdo jste
Aby AI mohla generovat text odpovídající vašim potřebám, je užitečné jí sdělit, jakou roli v dané situaci zastáváte. Jste student, který píše seminární práci? Manažer, který připravuje report? Copywriter tvořící reklamní text? Přesná identifikace vaší pozice pomůže AI přizpůsobit výstup tak, aby odpovídal vašim očekáváním. Někdy může být těžké si svou roli přesně definovat, zejména pokud zastáváte více funkcí najednou, ale právě tento krok je klíčový pro získání co nejrelevantnější odpovědi.
TIP
Buďte co nejvíce konkrétní. Nestačí jí říct, buď můj učitel a vysvětli mi tento vzorec. Umíte si představit, jak by vám nějaký matematický vzoreček vysvětloval tělocvikář? – Takže mám použít roli “učitel matematiky”? – Ani to není dost správné. Ono taky záleží, jestli je to matikář na základce nebo na vysoké škole. A jestli učí například v Cambridge. Takže správná role je “vysokoškolský učitel matematiky z Cambridge s 20letou praxí”. A to samé platí pro jakoukoliv jinou roli, ať už jste personalista, manažer, student, …
- Zadejte AI formát textu a tón
Kromě obsahu je důležité AI říci, v jakém formátu má odpověď být. Potřebujete krátkou zprávu, esej, obchodní e-mail, nebo třeba scénář k videu? Stejně tak specifikujte tón – má být formální, přátelský, vtipný, odborný? AI se dokáže přizpůsobit, ale potřebuje od vás jasné instrukce, aby vám poskytla výstup, který bude co nejlépe odpovídat vašim potřebám. - Používejte přirozený jazyk
Prompty by měly být jasné, srozumitelné a konverzační. Není nutné používat složité formulace nebo technické výrazy, pokud to není nezbytné. AI lépe reaguje na přirozené a dobře strukturované zadání. Pokud například potřebujete shrnutí článku, zkuste říct: „Shrň mi tento článek do pěti vět jednoduchým a srozumitelným jazykem.“ Čím jasnější instrukce dáte, tím lepší výsledek získáte.
TIP
Zkrátka s AI mluvte jako s člověkem. Jako s kolegou, parťákem, kamarádem, podřízeným zaměstnancem.
- Dejte si záležet na popisu svého publika
Při komunikaci s AI je zásadní určit, pro koho je výstup určený. Jiný tón a styl bude vhodný pro akademický text, jiný pro obchodní prezentaci a jiný pro neformální konverzaci. AI dokáže přizpůsobit jazyk i obsah, pokud jí sdělíte, zda píšete pro studenty, profesionály, děti nebo třeba širokou veřejnost. Správné zacílení pomůže vytvořit efektivnější sdělení, které bude lépe rezonovat s vaším publikem. - Ptejte se na myšlenkový proces AI
Pokud se jedná o složitější úkoly, může být užitečné požádat AI, aby vysvětlila, jak ke své odpovědi dospěla. Tento přístup je zvlášť užitečný při logických úlohách, matematických výpočtech nebo složitějších analýzách. Získáte tak lepší vhled do jejího uvažování a můžete lépe posoudit, zda odpověď dává smysl a zda je třeba ji upravit. Můžete se například zeptat: „Můžeš mi vysvětlit svůj postup krok za krokem? Proč jsi zvolila tento postup? Obhaj se!“ - Průběžně upravujte své zadání
AI se učí na základě vašich zpětných reakcí, proto se nebojte iterovat a dolaďovat své prompty. Pokud první odpověď není ideální, zkuste ji vylepšit – přidat detaily, změnit formulaci nebo upřesnit požadavky. Můžete například říct: „Tato odpověď je příliš obecná, můžeš ji rozvést a přidat konkrétní příklady?“ Díky průběžným úpravám dosáhnete lepších výsledků a získáte odpověď, která skutečně odpovídá vašim potřebám.
TIP
AI generuje nejpravděpodobnější možné scénáře, tak se nikdy nespokojte s prvním výstupem. Ty zajímavé (kreativní nápady) přichází až později. Protože i lidé “vypálí” první odpověď, která je napadne. Ale pak teprve začnou více přemýšlet a dojdou k mnohem zajímavějším řešením.
A teď už nezůstávejte jen u teorie, nehledejte nějaký úžasný kurz zdarma, protože sem přikládám i “tahák”. V něm najdete přehled otázek, které vám pomůžou použít hlavní principy prompt engineeringu použít v praxi:
✅ ☝️ Příklady: Mám ukázky, které AI pomohou pochopit můj záměr?
✅ 🦧 Cílové publikum: Pro koho je obsah určen?
✅ 🧑💼 Moje role: Jsem student, manažer, tvůrce obsahu?
✅ 🏎️ Formát a sloh: Potřebuji formální, přátelský nebo analytický text?
✅ 💡 Srozumitelnost: Je prompt jasný?
✅ 🤖 AI pohled: Požádal/a jsem AI o její vlastní návrh řešení?
✅ 🔄️ Zpětná vazba: Co mi v odpovědi chybí? Jak ji mohu vylepšit?
Začátky nemusejí být snadné, napište mi na jaké překážky jste při promptování narazili. U čeho jste si naopak řekli, tohle už dávno znám?! Nebojte se tak inspirovat ostatní! 😊
