Na začátku března 2026 se odehrál jeden z nejdramatičtějších zvratů v historii komerčních AI asistentů. Claude od Anthropicu sesadil ChatGPT z prvního místa žebříčku bezplatných aplikací v Apple App Store. Počet aktivních bezplatných uživatelů vzrostl o více než 60 % od začátku roku a denní registrace se zčtyřnásobily. Placené předplatné se více než zdvojnásobilo. Anthropic sám hlásil výpadky způsobené tím, co označil za „bezprecedentní poptávku po Claude.”
Co se stalo? Kombinace dvou věcí: Anthropic odmítl ustoupit americkému ministerstvu obrany v otázce použití své technologie pro hromadný dohled nad Američany a plně autonomní zbraně. A OpenAI, hlavní konkurent, tu samou smlouvu přijal. Výsledkem byl masivní bojkot ChatGPT a hromadný přesun uživatelů ke Claude. A Anthropic jim ten přechod maximálně usnadnil.
Proč uživatelé opouštějí ChatGPT
Kořeny celého příběhu sahají do léta 2025, kdy Anthropic podepsal s Pentagonem kontrakt v hodnotě 200 milionů dolarů. Claude se stal prvním velkým AI modelem nasazeným v utajovaných vojenských sítích. Součástí smlouvy byly dvě explicitní výjimky: zákaz použití pro masový dohled nad americkými občany a zákaz pro plně autonomní zbraňové systémy.
V lednu 2026 Pentagon požadoval, aby Anthropic tyto výjimky odstranil a souhlasil s použitím svých modelů pro „veškeré zákonné účely” bez omezení. CEO Anthropicu Dario Amodei odmítl. Argumentoval tím, že současné AI modely nejsou dostatečně spolehlivé pro řízení autonomních zbraní a že hromadný dohled nad občany porušuje základní lidská práva. Vyjednávání ztroskotalo 27. února 2026.
Prezident Trump nařídil vládním agenturám okamžitě přestat používat produkty Anthropicu. Ministr obrany Pete Hegseth označil firmu za „riziko v dodavatelském řetězci národní bezpečnosti”, což v praxi znamená, že žádná firma spolupracující s armádou nemůže používat Claude pro vojenské zakázky. Jen pár hodin po tomto rozhodnutí oznámil Sam Altman, CEO OpenAI, že jeho firma s Pentagonem smlouvu uzavřela.
Reakce veřejnosti a hnutí #QuitGPT
Načasování OpenAI vyvolalo vlnu odporu. Sám Altman později přiznal, že to „vypadalo oportunisticky a ledabyle.” Na sociálních sítích se rozjely hashtagy #CancelChatGPT, #DeleteGPT a #QuitGPT. Organizátoři bojkotu tvrdí, že k akci se připojilo přes 1,5 milionu lidí. Ke kritice se přidala i zpěvačka Katy Perry, která na síti X sdílela screenshot registrační stránky Claude se srdíčkem, a její příspěvek získal přes 51 000 lajků.
Tento spor otevřel zásadní otázku: kdo má nastavovat pravidla pro použití AI ve vojenství? Firmy, Pentagon, nebo Kongres? Anthropic vsadil na principiální postoj a krátkodobě přišel o stovky milionů dolarů. OpenAI zvolil pragmatický přístup, ale jeho smluvní záruky vyvolávají pochybnosti. Například se spoléhají na předpoklad, že vládní agentury nebudou porušovat zákon, což je po zkušenostech s programy odhalenými Edwardem Snowdenem pro mnohé nedostatečná záruka.
Import paměti z konkurenčních chatbotů
A tady přichází chytrý tah Anthropicu. Právě v okamžiku, kdy miliony uživatelů hledaly alternativu k ChatGPT, firma představila vylepšený nástroj pro import paměti z konkurenčních platforem. Funkce sama o sobě není úplně nová, existovala od října 2025 pro placené uživatele. Ale Anthropic ji v pondělí 2. března zpřístupnil zdarma všem a přidal přehlednou stránku s video návodem a jasnými instrukcemi.
Princip je jednoduchý. Anthropic vám poskytne předpřipravený prompt, který zadáte do svého stávajícího chatbota, ať už je to ChatGPT, Gemini, nebo Copilot. Ten vygeneruje blok dat obsahující vaše preference, kontext a naučené informace. Tento blok pak zkopírujete, přejdete do nastavení Claude, v sekci Capabilities otevřete Memory a zvolíte „Start import.” Celý proces trvá minutu aktivní práce, ale plná integrace paměti může trvat až 24 hodin.
Co přesně se přenáší a co ne
Důležité je mít realistická očekávání. Nepřenášíte kompletní historii konverzací, ale spíše souhrn toho, co se o vás chatbot naučil: vaše pracovní zaměření, preferovaný styl komunikace, opakující se témata a kontext projektů. Po importu si můžete v sekci „See what Claude learned about you” prohlédnout, co přesně Claude převzal, a v „Manage memory” upravit nebo smazat cokoliv, co nechcete.
V praxi se ale ukazuje, že OpenAI si svůj „příkop” střeží. Při testování se zjistilo, že ChatGPT exportuje jen omezené množství paměťových dat. Pro kompletní export byste museli využít funkci stažení osobních dat přímo od OpenAI. Naproti tomu Gemini od Googlu údajně spolupracuje ochotněji. Mimochodem, Google sám pracuje na podobné funkci pro přetahování uživatelů z konkurenčních platforem.
Proč je přenositelnost dat v AI tak důležitá
Jeden z hlavních důvodů, proč lidé zůstávají u chatbota, i když nejsou spokojeni, jsou takzvané přechodové náklady. Čím déle platformu používáte, tím víc o vás ví. Pamatuje si, že preferujete stručné odpovědi, že pracujete v Pythonu, jak se jmenuje váš projekt. Tato „lepivost” byla dosud nejsilnější konkurenční výhodou ChatGPT.
Anthropic touto funkcí snížil přechodové náklady téměř na nulu. Je to něco jako přenositelnost telefonního čísla, která kdysi uvolnila mobilní trh. Odstraňte penalizaci za přechod a nechte produkt mluvit sám za sebe. A je to zároveň signál sebevědomí. Firma by import dat neusnadňovala, pokud by se bála, že uživatelé po vyzkoušení Claude odejdou zpět.
Co to znamená pro celý trh
Tento krok nutí celou branži přehodnotit strategii. Pokud se přenositelnost AI paměti stane standardem, chatboty budou muset soutěžit kvalitou modelu, spolehlivostí a uživatelským zážitkem, nikoliv umělým zamykáním dat. Pro uživatele je to jednoznačně dobrá zpráva. Pro firmy, které stavěly svou strategii na lock-in efektu, méně.
Zároveň to otevírá důležitou debatu o „digitální suverenitě” v éře AI. Vaše preference, kontext a naučené vzorce by měly patřit vám, ne platformě. Podobně jako máte právo přenést si číslo k jinému operátorovi nebo exportovat data ze sociální sítě. Anthropic tímto krokem nastavil laťku, kterou budou muset ostatní hráči buď překonat, nebo alespoň dorovnat.
Jak celá situace dopadne
V době psaní článku se Dario Amodei vrátil k jednacímu stolu s Pentagonem. Obě strany se podle Financial Times snaží najít kompromis. OpenAI mezitím čelí kritice za to, že jeho smluvní záruky jsou vágní a opírají se o důvěru ve vládní instituce. Jedna z vedoucích inženýrek robotiky v OpenAI dokonce kvůli smlouvě s Pentagonem rezignovala.
ChatGPT má stále přes 900 milionů týdenních aktivních uživatelů. Bojkot, byť hlasitý, toto číslo zcela nesmaže. Ale pro Anthropic je to příležitost, jaká se neopakuje. A firma ji využívá s chirurgickou přesností: principiální postoj v otázce bezpečnosti AI ji odlišil od konkurence, a praktický nástroj pro přechod snižuje bariéry pro ty, kteří chtějí jednat.
Ať už se rozhodnete přejít na Claude, nebo zůstat u ChatGPT, celá kauza ukazuje něco zásadního. V AI průmyslu právě probíhá první skutečný test hodnot. A uživatelé poprvé hlasují nohama, respektive prsty na displeji.
Zdroj: Gizmodo
