Umělá inteligence už není jen budoucnost, ale realita dneška
Když Michal Pěchouček, ředitel Centra umělé inteligence na ČVUT, zahajoval konferenci Planeta AI v pražském Planetáriu, řekl jasně: umělá inteligence je technologie dneška, ne zítřka. A podpořil to čísly, která stojí za pozornost. Globální trh s AI dosáhl koncem roku 2024 hodnoty 279 miliard dolarů a do roku 2032 se očekává nárůst až na 3,5 bilionu dolarů.
To už není žádná bublina, která může splasknout. Předchozí pokusy o rozjezd umělé inteligence v minulém století selhaly kvůli nedostatku výpočetního výkonu, slabému vědeckému zázemí a chybějící datové základně. Dnes máme všeho dost a svědčí o tom i denní aktivita – každý den se zadává přes čtyři miliardy promptů.
Shadow AI je realita, kterou musíte řešit
Michal Stachník ze společnosti Microsoft představil desatero doporučení, jak správně implementovat AI do firmy. První bod měl naléhavý tón a týkal se takzvané shadow AI, tedy stínové umělé inteligence. Průzkum mezi 30 tisíci zaměstnanci zákazníků Microsoftu po celém světě ukázal, že v Česku používá nějakou formu generativní AI až 90 procent zaměstnanců.
Problém je v tom, že o tom jejich vedení většinou neví. A to je zásadní bezpečnostní riziko, protože zaměstnanci do veřejných nástrojů zadávají firemní data. Stachníkovo řešení je jednoduché: dejte lidem firemní AI, aby nemuseli používat něco jiného. Jen tak máte kontrolu nad tím, co se s vašimi daty děje. Microsoft sám v Česku buduje centrum umělé inteligence, jehož základem je vývojové centrum v Praze, které má pomoci s digitální transformací českých firem.
Rohlík mění byznys model díky AI agentům
Michal Kecera, který má na starosti datové a AI týmy v Rohlík Group, ukázal tři hlavní oblasti využití umělé inteligence: produkt samotný, produktivitu vývojářů a vlastní AI agenty. Jejich vize budoucnosti e-commerce je docela odvážná. Za pár let podle nich nebudeme zboží klikat do košíku, ale povíme si s AI asistentem, co potřebujeme – třeba na týdenní nákup nebo zítřejší grilovačku.
První krok už udělali s asistentkou Maia, která má přístup k nástrojům a databázím a snaží se plnit požadavky zákazníků. Zajímavější je ale využití AI uvnitř firmy. Newsletter, na kterém dřív pracovalo pět lidí ze tří oddělení celý týden, dnes připraví AI agent – člověk může kdykoli zasáhnout a upravit výstup. Zakladatel Tomáš Čupr je ještě konkrétnější: projekt, na kterém standardně dělalo v každé zemi šest lidí několik hodin, dnes zvládnou AI agenti za pár minut.
Rohlík má spoustu dat, ale nedostatek datových analytiků. Proto vytvořili datového AI analytika jako novou posilu týmu. Výstupy nejsou vždy na úrovni člověka, ale pomáhá to zvýšit kapacitu týmu. Díky tomu má prakticky každý ve firmě k dispozici svého vlastního analytika. Pod kapotou běží i automatické předpovědi poptávky na základě datových modelů a počasí nebo nástroje pro vývojáře.
Rohlík mění způsob řízení celé firmy
Začátkem roku 2025 oznámil Rohlík zásadní změnu. Opouští tradiční hierarchickou strukturu a přechází na rozhodování založené na datech, predikcích a algoritmech. Rozšiřuje technologický tým o více než 50 expertů a vytváří nový tým s názvem Autopilot Tribe, který má na starosti hlubokou integraci AI do všech firemních procesů.
Hledají specialisty na Prompt Engineering – novou disciplínu, která ladí AI modely pomocí přesně formulovaných dotazů. Podle studie McKinsey může generativní AI zvýšit ekonomický přínos až o 7,9 bilionu dolarů ročně, přičemž největší dopady se projeví právě v supply chainu, řízení zásob a automatizaci procesů – tedy v oblastech, kde Rohlík dnes inovuje.
Čupr je přesvědčený, že ignorovat AI je jako ignorovat internet po přelomu tisíciletí. Ve firmě prosazuje přístup “think small” – začít s něčím malým a postupně okolo toho balancovat další věci. Investice do automatizace procesu stojí jen několik tisíc eur a zabere pár dní, přičemž návratnost se ukazuje během týdnů. U Rohlíku to, co v klasickém retailu dělá dvacet lidí, zvládnou tři.
Alza zpracovává 5 TB dat denně a testuje humanoidní roboty
Na konferenci se Alza prezentovala nejen přednáškou, ale i humanoidním robotem Adam – modelem Unitree G1 EDU vysokým 130 centimetrů za téměř dva miliony korun. Firma si buduje robotické know-how a připravuje se na očekávaný pokles cen, který z humanoidních robotů udělá běžnou součást domácností i firem.
Radovan Parrák, datový šéf Alzy, prozradil, že jejich cesta k AI je postavená na datech. Denně jich zpracovávají 5 TB a pracuje s nimi více než 500 lidí včetně padesátky datových specialistů. AI v Alze pomáhá s vyhledáváním a doporučováním produktů, kontroluje nezávadnost produktových fotek a popisků. Dokáže dokonce předpovědět, kdo si kdy co objedná, aby byl e-shop připravený – jak sám Parrák řekl, na to, že vám brzy dojde zubní pasta, myslí většinou dřív než vy.
Zaměstnanci Alzy využívají AI researchera od Copilotu, který se hodí třeba na rychlou přípravu před interním meetingem. Nad interní wikipedií Vševěd postavili dotazovacího asistenta, který odpovídá na otázky ke směrnicím, dokumentacím nebo návodům. Další interní nástroje pomáhají produktovým manažerům, designérům, HR náboru i při refactoringu kódu.
Proč je důležité AI nejen sledovat, ale aktivně zavádět
Vedení Rohlíku se pravidelně jezdí vzdělávat do Silicon Valley. Michal Kecera z poslední návštěvy přivezl zajímavé pozorování: v San Francisku má každý billboard něco s AI, v Praze viděl jeden. A tam nikdo nemluví o regulaci, ale o tom, jak AI posunout dál.
To je přesně rozdíl mezi přístupem, který technologie jen sleduje, a tím, který je aktivně rozvíjí. České firmy jako Rohlík nebo Alza ukazují, že praktické nasazení AI přináší konkrétní výsledky – úspory času, vyšší efektivitu týmů, lepší služby pro zákazníky. Nejde o to mít AI kvůli AI, ale použít ji tam, kde dává smysl.
Podle průzkumu Hospodářské komory dnes AI využívá zhruba čtvrtina českých firem, do tří let by to však měla být až polovina. V praxi ale mnoha firmám stále chybí dostatečné kapacity i know-how. Přitom firmy, které AI aktivně zavádějí, ukazují, že návratnost investic může přijít během týdnů, ne let.
Zdroje: Hospodářské noviny | Mediaguru.cz | CzechCrunch | Microsoft News
