Why the United Kingdom Is a Role Model for AI Adoption in European Institutions
Lubomír Černý · 2025-06-04
Britain is becoming Europe's leader in the adoption of generative artificial intelligence in the public sector. What drives its success, what challenges does it face, and why should its example matter to Czech and Slovak professionals? Get inspired by concrete insights and trends shaping the future of public administration.
Británie jako evropský tahoun v adopci AI ve veřejné správě
Britský přístup k GenAI ve státní správě patří k nejpokročilejším v Evropě. Podle aktuálního průzkumu Capgemini využívá nebo testuje GenAI už 75 % britských veřejných institucí, což je o 11 procentních bodů více než je globální průměr. Největší nasazení AI je patrné v obraně, zdravotnictví a bezpečnostních složkách, kde se podíl pohybuje mezi 70–82 %. Tyto sektory si od AI slibují rychlejší analýzu dat, podporu rozhodování i efektivnější komunikaci s občany.
Britské úřady si uvědomují, že AI jim může pomoci zvládat rostoucí požadavky veřejnosti a zároveň čelit omezeným zdrojům. Z technické novinky se tak stává běžný nástroj, který reálně šetří čas i náklady.
Výzvy: bezpečnost, data a environmentální dopady
Navzdory rychlému rozvoji panuje v britském veřejném sektoru stále řada obav. Nejčastěji se týkají bezpečnosti dat a jejich suverenity – 78 % organizací vnímá tato témata jako zásadní riziko. Stejný počet institucí znepokojuje i environmentální dopad AI, zejména energetická náročnost provozu velkých modelů. Další překážkou jsou náklady na implementaci, které pociťuje 68 % organizací.
Velkým tématem je také práce s daty. Jen pětina organizací má podle průzkumu dostatek vlastních dat pro trénování a ladění AI modelů. Většina je proto zatím odkázána na hotová řešení třetích stran. Skutečně vyspělá práce s daty a AI je zatím doménou menšiny – pouze 12 % institucí se cítí být v této oblasti vyspělými, a pouhých 7 % hodnotí jako vyspělé i své AI dovednosti.
Nové role a kompetence: Chief Data a AI Officer
Britský veřejný sektor reaguje na výzvy i investicemi do nových kompetencí a rolí. Už dnes má 64 % organizací Chief Data Officer (CDO) a 27 % Chief AI Officer (CAIO). Další čtvrtina plánuje CDO zavést a 41 % chce v blízké době jmenovat CAIO. To znamená, že v horizontu několika let bude mít většina institucí jasně definované vedení v oblasti dat a AI.
Tento trend ukazuje, že úspěšná digitalizace a využití AI není jen otázkou technologií, ale především lidí a správné organizační struktury. Klíčová je také kvalitní datová infrastruktura, která umožní flexibilní a bezpečné využití AI v každodenním provozu státní správy.
Budoucnost: agentická AI a vyšší efektivita
Výhled do příštích let je ambiciózní. Devět z deseti veřejných institucí po celém světě plánuje v horizontu dvou až tří let zkoumat, pilotovat nebo implementovat tzv. agentickou AI – tedy systémy schopné samostatně řešit komplexní úkoly. Británie má šanci udržet si náskok, pokud dokáže posílit své datové kapacity, rozvíjet kompetence zaměstnanců a investovat do bezpečnosti i udržitelnosti AI řešení.
Jak shrnuje Marc Reinhardt z Capgemini, správně nastavená AI může zásadně zrychlit získávání informací, podpořit analýzu politik a zlepšit komunikaci s občany. Pro české a slovenské profesionály je britský přístup inspirací, jak lze AI využít prakticky a s důrazem na konkrétní přínosy pro veřejnost.
Zdroje: TechRadar