poskytnutých v souladu s nařízením Evropského Parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů („GDPR”)
Společnost CreativesNow s.r.o., se sídlem Labská 217/5, Starý Lískovec, 625 00 Brno, IČO: 19186568, DIČ: CZ19186568, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, sp. zn. C 133414, působící pod obchodní značkou mistr.AI (dále jen „mistr.AI”) klade velký důraz na ochranu Vašich údajů a postupuje v souladu s nařízením GDPR.
Klíčovým zájmem a filozofií mistr.AI je nejen spokojenost účastníků našich školení, ale také našich zákazníků/objednatelů, se kterými budujeme vzájemný obchodní vztah. K tomu nám slouží poskytnuté osobní údaje, které nejenom pečlivě chráníme, ale také zpracováváme v souladu s platnou legislativou.
V Zásadách ochrany osobních údajů Vás mistr.AI informuje o postupech ochrany soukromí, jaké údaje shromažďuje, používá, zveřejňuje a předává, jakož i o možnostech, které můžete učinit, a o právech, která můžete vykonávat ve vztahu k Vašim osobním údajům dle platné legislativy.
Cílem tohoto prohlášení je informovat o zpracování osobních údajů, ke kterému dochází v souvislosti s návštěvou webových stránek společnosti mistr.AI a dále při plnění objednaných služeb.
1. Zpracování osobních údajů v souvislosti s dodáním služby
V případě objednání služby bude společnost mistr.AI zpracovávat osobní údaje zákazníka za účelem realizace uzavřené kupní smlouvy, dodání služby (školení, kurzy, konzultace), a to v rozsahu:
- Jméno
- Příjmení
- Společnost (u firemních zákazníků)
- E-mailová adresa
- Telefonický kontakt
- Fakturační adresa
- IČO a DIČ (u firemních zákazníků)
mistr.AI zpracovává pouze osobní údaje, které jsou nezbytné k účelům spojeným se splněním zakázky, zabezpečením organizace a realizace poskytovaných služeb, zahrnujících zejména školení, kurzy, semináře a konzultace v oblasti umělé inteligence.
Obecně mistr.AI shromažďuje osobní údaje jen v rozsahu, v jakém byly poskytnuty v souvislosti s objednávkou či uzavřením smlouvy, tedy jen v nezbytném rozsahu pro plnění smlouvy.
Zpracování výše uvedených osobních údajů slouží také k identifikaci zákazníka pro uplatnění „garance získaných znalostí” a uplatnění případných slev při realizaci dalších objednávek.
Poskytnuté údaje jsou určeny pouze pro odpovědné pracovníky společnosti mistr.AI a nebudou poskytnuty třetím osobám, kromě případů uvedených níže.
Kontaktní údaje správce: Lubomír Černý, jsem@mistr.ai
2. Zpracování osobních údajů pro zasílání obchodních sdělení
V případě zájmu návštěvníka/zákazníka o zasílání obchodních sdělení, zpracovává mistr.AI za těmito účely poskytnuté osobní údaje takovéhoto návštěvníka, a to vždy minimálně v rozsahu emailové adresy a udělení souhlasu se zasíláním těchto e-mailů.
Newsletter mistr.AI může obsahovat informace o všech našich novinkách, nových školeních, kurzech, seminářích, speciálních nabídkách, personalizovaném obsahu nebo cílené inzerci, o které jste buď výslovně požádali, nebo s jejich přijímáním souhlasili.
Poskytnuté osobní údaje jsou zpracovávány do doby odvolání uděleného souhlasu.
Souhlas s tímto zpracováním osobních údajů je zcela dobrovolný, a může být kdykoli odvolán, a to zasláním oznámení o odvolání souhlasu e-mailem na jsem@mistr.ai, nebo kliknutím na odkaz „ODHLÁSIT NEWSLETTER” v zaslaném obchodním sdělení.
3. Sdílení osobních údajů s obchodními partnery
mistr.AI může sdílet osobní údaje s obchodními partnery zejména za účelem plnění objednávek. Mezi tyto obchodní partnery a poskytovatele služeb patří zejména:
- Poskytovatelé školících prostor – pro zajištění vstupu do budovy a organizaci kurzů
- Poskytovatelé technologií – pro přístup k online platformám a technickou podporu
- Zpracovatelé plateb – banky, platební brány pro zpracování plateb
- Fotografové a kameramani – pro dokumentaci kurzů (pouze se souhlasem)
- Účetní a právní služby – pro vedení účetnictví a právní zastoupení
Obchodní partneři jsou na základě smlouvy povinni uchovávat informace obdržené jménem mistr.AI jako důvěrné a bezpečné a nepoužívat je k jinému účelu, než ke kterému jim byly poskytnuty.
mistr.AI může sdílet osobní údaje požadované zákonem nebo právním postupem, jako je například reakce na řádně schválenou a zákonnou žádost policie nebo veřejného orgánu, při prosazování nebo ochraně práv mistr.AI.
4. Zabezpečení a uchovávání osobních údajů
Aby mistr.AI zabránil ztrátě, neoprávněnému přístupu, použití či zveřejnění informací a zajistil správné používání Vašich informací, používá přiměřené a vhodné fyzické, technické a administrativní postupy k ochraně shromažďovaných a zpracovávaných informací.
Veškeré osobní údaje uchovávané a zpracované mistr.AI jsou bezpečně umístěny v rámci Evropské unie. Neexistuje systematický přenos údajů mimo EU pro jakýkoli jiný účel.
mistr.AI uchovává osobní údaje pouze po dobu stanovenou v rámci zákaznických smluv a nesnaží se uchovávat údaje po dobu delší, než je nezbytné k plnění poskytovaných služeb a splnění zákonných a smluvních povinností. Když dále nepotřebujeme používat Vaše osobní údaje, odstraníme je z našich systémů a záznamů nebo podnikneme kroky k anonymizaci těchto informací.
Konkrétní lhůty uchovávání:
- Smluvní údaje: Po dobu smlouvy + 3 roky
- Účetní doklady: 10 let od ukončení účetního období
- Marketingové souhlasy: Do odvolání souhlasu
- Bezpečnostní logy: 1 rok
5. Použití souborů cookies
Webové stránky mistr.AI používají soubory cookies a další podobné technologie, které si pamatují podrobnosti o přihlašování, shromažďují statistiky pro optimalizaci funkčnosti webu, zlepšují uživatelské prostředí a poskytují obsah přizpůsobený Vašim zájmům.
Co jsou cookies
Jako cookie se označuje malý soubor dat, který server pošle prohlížeči a ten je uloží na počítači uživatele. Při návštěvě našich webových stránek můžeme automaticky shromažďovat informace, jako například Vaši IP adresu, typ a jazyk prohlížeče, operační systém, lokaci, datum a čas.
Druhy cookies, které používáme:
Technicky nezbytné cookies
mistr.AI využívá některé cookies, které jsou nezbytně nutné pro poskytování služeb na našich webových stránkách. Nezbytně nutné soubory cookies nám umožňují zlepšit bezpečnost a zabezpečení našich webových stránek. Cookies, které jsou naprosto nezbytné, se nepoužívají pro marketingové účely.
Analytické cookies
mistr.AI také používá soubory cookies, které shromažďují informace o tom, jak používáte naše webové stránky, včetně stránek, které navštívíte. Tyto soubory cookies používají souhrnné informace pro poskytování statistik o využití webových stránek, pomáhají nám je vylepšit a optimalizovat náš obsah.
Pomocí služby Google Analytics zjišťujeme, jak používáte naše webové stránky a služby, abychom zvýšili jejich výkonnost a vyvíjeli je podle preferencí našich zákazníků a návštěvníků. Informace shromážděné cookies Google Analytics budou předávány a ukládány společností Google na serverech ve Spojených státech amerických v souladu s jejich postupy ochrany osobních údajů.
Marketingové cookies
mistr.AI může použít remarketingovou technologii pro inzerci na jiných webových stránkách, které můžete navštívit. Pokud tak učiníme, třetí strana může v zařízení umístit nebo přečíst jedinečné soubory cookies pro poskytování reklam.
Správa cookies
Pokud nechcete povolit soubory cookies, přečtěte si prosím nastavení Vašeho prohlížeče. Upozorňujeme, že zakázáním určitých kategorií souborů cookies může být zabráněno v přístupu k některým funkcím našeho webu.
Detaily ohledně cookies najdete zde.
6. Nezletilé osoby
Produkty a služby mistr.AI nejsou primárně určeny osobám mladším 16 let. Pokud jste rodič nebo opatrovník mladistvé(ho) a myslíte si, že nám poskytl(a) osobní informace, kontaktujte nás e-mailem: jsem@mistr.ai.
7. Vaša práva podle GDPR
OBECNÉ
- Máte právo získat přístup ke svým osobním údajům, tedy získat od správce potvrzení, zda Vaše osobní údaje jsou či nejsou zpracovávány, pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a dalším konkrétním informacím.
- Máte právo na opravu svých zpracovávaných osobních údajů, pokud jsou nepřesné. S přihlédnutím k účelům zpracování můžete požadovat doplnění neúplných osobních údajů.
- Máte právo na výmaz osobních údajů v zákonem stanovených případech.
- Máte právo na omezení zpracování osobních údajů v zákonem stanovených případech.
- Můžete získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a můžete předat své osobní údaje jinému správci.
- Kdykoliv můžete odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, čímž nebude dotčena zákonnost zpracování před tímto odvoláním.
- Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že správce zpracovávají Vaše osobní údaje neoprávněně či jinak poruší Vaše práva.
ZVLÁŠTNÍ
- Máte právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se Vás týkají, pro účely přímého marketingu, což zahrnuje i profilování pro přímý marketing. Po vznesení námitky nebudou již Vaše osobní údaje pro tento účel zpracovávány.
Vaši žádost vyřídíme do 30 dnů od jejího doručení. V komplikovaných případech můžeme lhůtu prodloužit o další 2 měsíce.
8. Řešení stížností
Máte možnost odhlásit se od přijímání marketingových e-mailů z mistr.AI kdykoli bez nákladů, kliknutím na příslušný odkaz obsažený v našich marketingových e-mailech.
Můžete kdykoliv podat stížnost týkající se zpracování Vašich osobních údajů nebo neplnění povinností správce plynoucích z GDPR k dozorovému úřadu.
Dozorovým úřadem v ČR je Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
9. Změny těchto Zásad
mistr.AI si vyhrazuje právo kdykoli provést opravy, změny nebo dodatky v Zásadách ochrany osobních údajů. Pokud upravíme naše Zásady ochrany osobních údajů, zveřejníme revidované změny s aktualizovaným datem revize. Pokud dojde k významným změnám v našich Zásadách ochrany osobních údajů, které podstatně změní naše postupy ochrany osobních údajů, můžeme Vás upozornit například zasláním e-mailu.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány v [měsíc rok].
Doporučujeme vám pravidelně sledovat naše Zásady ochrany osobních údajů ohledně změn a aktualizací.
10. Kontaktní informace
Máte-li dotazy týkající se Zásad ochrany osobních údajů společnosti mistr.AI nebo použití Vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat prostřednictvím:
E-mail: jsem@mistr.ai
Telefon: +420 601 339 007
Adresa:
CreativesNow s.r.o.
Labská 217/5, Starý Lískovec
625 00 Brno
Česká republika
IČO: 19186568
DIČ: CZ19186568
Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 1.8.2025 a nahrazují všechny předchozí verze.
CreativesNow s.r.o.
Lubomír Černý, jednatel